许多老人把会销店、保健品、理疗店、羊奶店……当成每日必去的 “社交据点”，店员比子女更清楚“张叔”的血压波动，这个被骂了十几年的行业，藏着太多不被看见的暖光。但虚假、套路、集资、诈骗，也常常在这个行业爆出。太多如，成本 11 块的压片糖果被吹成 “抗癌神药”；今天卖了产品收了钱，明天就人走楼空现象；借着保健养老的名义非法集资——这片泥沼，也确实吞噬着老人的养老钱。老年保健品行业的真相从不是非黑即白：它是空巢老人的情感寄托，也是骗子的提款机；填补了养老服务的空白，又滋生着最肮脏的算计。
那些被骂声掩盖的社会价值
社区里的老年保健品相关店面，早成了老年版 “星巴克”，每天早上七八点就坐 满老人，他们多数人，来这儿不是为买东西，是和老伙计们抢着给店员“小李”讲昨晚的电视剧，是借着打发时间的机会还能领点礼品。当然，“小李”也记得给糖尿病的王阿姨泡无糖茶，给腰椎不好的赵大爷垫靠枕。这些事，忙着上班的子女未必做得到！我国 60 岁以上空巢老人占比超 51%，其中 28% 的老人每周与子女见面不超过一次，甚至有的老人，一年都与子女见不上一面，对他们而言，这里不是商铺，是对抗孤独的 “第三空间”。
展开剩余71%正规保健品的补充价值，不该被全盘否定。包括三甲医院慢性病管理门诊，医生也常会建议高血压患者搭配深海鱼油（需认准蓝帽子标识），糖尿病患者适量服用膳食纤维补充剂。这些经过认证的产品，合理使用下确实能辅助健康管理。养生指南坚持做健康素养提升训练营，基于《养生指南》全生活养生理念，改变用户的生活方式，为用户体验并定制产品方案，他们持有国家认证的营养师资格证，比网上泛滥的伪科普靠谱得多。这个行业解决的，不仅是健康需求，更是专业信息不对称的问题。 前提是，从业者守住 “辅助” 的底线，不要把保健品吹成 “神药”。
更现实的是，这个行业撑起了数百万个家庭的生计。生产厂家的流水工人，八成是返乡农民工；夫妻老婆店式的保健店面，既能给老人送货上门，又能让店主兼顾家中老人和孩子，这些基层从业者，不该被 “骗子” 的标签一竿子打翻。
那些必须清除掉的老鼠屎
要说问题，老年保健品行业的问题，的确已经到了不得不治的地步。你看，今年被曝光的案例，“北京协和李教授”，声称研发的 “量子肽” 能 “溶解血栓”，实际就是麦芽糊精压片；有机羊奶粉可以改善心绞痛和心律不齐，还暗示可以防癌；铁棍山药粉可以治疗积食、腹泻、便秘，用时间长了还能治胃癌；这些宣传是太过了，甚至可以说是误导。
监管的 “左右手互搏” 更让乱象难止。市场监管总局年年喊 “专项整治”，有人换个马甲就敢重操旧业，今天叫 “健康管理工作室”，明天改 “康养中心”；有的老板在一个地区开10个店，尽然没有一个是相同的；直播平台被统一监管，一个账户被监测了甚至封了账号，转头就再开一个继续忽悠。更荒诞的是，正规店因 “给老人递热水被疑过度服务” 受查，假专家直播间靠着 AI 换脸骗得风生水起，这种 “管好人、放坏人” 的监管错位，只会让劣币驱逐良币。
别让一片烂叶子坏了整棵树
老年保健品行业的真正病灶，从不是 “卖保健品” 本身，而是 “把不是药的东西当药卖，把不是爱的东西当爱演”。骂 “整个行业都该死” 的人，该去看看社区里守规矩的店：货架上摆着检测报告，店员说话带着 “本品不能替代药物” 的口头禅，老人来买的不是产品，是 “有人惦记” 的踏实。
要治这个行业的病，得用 “手术刀” 而不是 “斧头”。该查的是连成分表都不敢标的黑作坊，该封的是 AI 换脸的假专家，该抓的是卷款跑路的集资头目。对那些踏踏实实给老人测血压、讲营养、陪聊天的店，该给的是规范指引，不是一查就封的 “一刀切”。
说到底，保健品行业的终极考题，藏在老人的眼神里：他们需要的不是 “神药”，是 “你真的在乎我”；社会需要的不是 “行业消失”，是 “坏的死掉，好的活好”。某天，让你的客户走进你的店，能像走进菜市场一样放心 ，买得到真东西，交得到真心人，这个行业才算真正活明白了。
老年健康行业的长远，藏在 “解决客户问题、创造社会价值” 里。解决老人对健康的焦虑，就得守住 “保健品不能替代药物” 的底线；填补空巢老人的孤独，就得把 “陪聊天” 当本分而非套路；对得起从业者的付出，就得让诚信经营的人比耍花招的人活得更体面。说到底，能实实在在为客户挡风险、为社会补短板、为行业留正气，这样的行业才能站得稳、走得远
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